RAF

Preguntas Frecuentes

Refer-A-Friend Program

.
  • ¿Cómo funciona el programa Refer-A-Friend de CleanSky?

    Si ya eres cliente de CleanSky Energy y te encanta alimentar tu hogar con energía renovable, ahora tienes la oportunidad de invitar a tus amigos a ser ecológicos contigo. 

    Este programa ofrece a los clientes actuales de CleanSky Energy la oportunidad de referir amigos y familiares a CleanSky Energy y recibir una tarjeta de regalo de $50 de Amazon.com. Se requiere que la cuenta del referido esté en buen estado (lo que significa que no tiene multas o pagos atrasados en su cuenta durante su contrato) para ser elegible para participar.

  • ¿Qué recompensas gano cuando recomiendo a un amigo?

    Usted recibirá una tarjeta de regalo de $50 de Amazon.com por cada amigo que se inscriba exitosamente en un plan con CleanSky Energy. Los clientes referidos deben inscribirse con el código único del cliente refiere.

  • ¿Cómo puedo empezar a recomendar CleanSky Energy a mis amigos?

    Si ya es cliente de CleanSky, sólo tiene que crear una cuenta de recompensas en rewards.cleanskyenergy.com. Una vez iniciada la sesión, podrá copiar su enlace de referir y compartirlo con sus amigos a través de SMS, correo electrónico o redes sociales.  

  • ¿Puedo recomendar a alguien que ya sea o haya sido cliente de CleanSky Energy?

    Sólo puedes recomendar a amigos que sean nuevos a CleanSky Energy. 

  • ¿Cuándo y cómo recibiré mi(s) recompensa(s)?

    Una vez que su amigo referido se haya inscrito con éxito en CleanSky Energy y haya completado dos pagos de facturas consecutivos, tanto usted como su amigo recibirán una tarjeta regalo de $50 de Amazon.com por correo electrónico. 

  • ¿Puedo recomendar a amigos de distintos lugares?

    Actualmente, este programa sólo está disponible en determinadas zonas desreguladas. Para saber si prestamos servicio en su zona, visite www.cleanskyenergy.com. 

  • ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi estado de Refer-A-Friend?

    Podrá seguir el estado de las personas que has referidos en su cuenta de recompensas . Para acceder a su cuenta de recompensas, visite https://rewards.cleanskyenergy.com.   

  • ¿Qué ocurre si mi amigo se olvida de utilizar el enlace de recomendación cuando se inscribe?

    El cliente recomendado debe utilizar el enlace/código de referir personalizado para que usted y su amigo referido reciban la recompensa. La recompensa por referir no puede aplicarse retroactivamente después de la inscripción.   

  • ¿Cómo puedo referir a mis amigos o familiares?

    Puedes copiar tu enlace personalizado por SMS, correo electrónico o compartirlo en las redes sociales. 

  • ¿Cuáles son las condiciones?

    Términos y condiciones

    Los clientes Referente y Referido deben estar inscritos en un plan elegible y con una cuenta al día* para participar. Después de que CleanSky Energy inscriba exitosamente a un nuevo cliente (Referido) en un plan con un plazo de 12 meses o más, usando el Código de Referido único del cliente Referente, y el Referido pague sus primeras dos facturas de CleanSky Energy, el cliente Referente y el Referido recibirán cada uno una Tarjeta de Regalo de Amazon.com de $50 por correo electrónico a la dirección que tengan en los archivos de CleanSky Energy. La tarjeta regalo de Amazon.com no puede canjearse por dinero en efectivo y no es transferible. El código de referencia debe utilizarse en el momento de la inscripción y no puede aplicarse retroactivamente. No hay límite en el número de tarjetas regalo que un cliente puede recibir. Se emitirá un formulario W-9 a los clientes que nos remitan si el importe de la tarjeta regalo emitida es igual o superior a $600 en el transcurso de un año natural.  Para más información, visite https://cleanskyenergy.com/refer-a-friend-terms-and-conditions/

    *A los efectos de las presentes condiciones, se entiende por cuenta “al día” con CleanSky Energy aquella que cumple los siguientes criterios:

    Historial de pagos regular: La cuenta debe tener un historial de pagos de facturas puntuales y consecutivos durante un periodo de 60 días o equivalente a dos ciclos de facturación consecutivos.
    Saldo vencido cero: La cuenta debe mantener un saldo de cero en cuanto a pagos atrasados.
    Estado de no morosidad: La cuenta no debe encontrarse en estado de morosidad, lo que indica el cumplimiento de las condiciones de pago acordadas.
    Servicio continuo: No debe haber ningún caso de desconexión por impago a lo largo de la duración de la cuenta, lo que garantiza un servicio eléctrico ininterrumpido.
    dispone de menú contextual